Publicado: 7 de septiembre de 2026 | Última revisión: 7 de septiembre de 2026. Este es un portal informativo para turistas, no afiliado al gobierno bielorruso. Verifique los métodos de pago en el portal E-Pasluga o en el sitio web del MFA antes de continuar. Consulte también el aviso de viaje del Ministerio de Asuntos Exteriores del Reino Unido para Bielorrusia.
Una transacción de pago de eVisa de Bielorrusia fallida se debe con mayor frecuencia a los filtros de sanciones bancarias del Reino Unido que rechazan automáticamente los cargos enrutados a través de la infraestructura de adquisición bielorrusa en E-Pasluga. Los solicitantes del Reino Unido deben pagar 66,00 EUR (60,00 EUR de tasa consular + 6,00 EUR de tasa de servicio) utilizando una tarjeta Mastercard Worldwide, ya que las tarjetas Visa son rechazadas en la caja a pesar de que la página del MFA enumera ambos esquemas. Las solicitudes de eVisa de Bielorrusia se procesan en un plazo de 7 días naturales; envíelas al menos 7 días naturales antes de su fecha de entrada prevista. La entrada a Rusia desde Bielorrusia con una eVisa bielorrusa está prohibida.
Por qué su pago de eVisa de Bielorrusia fue rechazado y cómo solucionarlo
Los fallos en el pago de la eVisa de Bielorrusia se deben con mayor frecuencia a: bloqueos de transacciones internacionales, fondos insuficientes, fallos de 3D Secure, tarjetas caducadas o errores de navegador/SSL. Las tarjetas emitidas en el Reino Unido son marcadas por los filtros de fraude cuando se enrutan a través de la infraestructura de adquisición bielorrusa en E-Pasluga. Para evitar bloqueos relacionados con sanciones, llame al equipo de fraude de su banco para preautorizar el cargo antes de volver a intentarlo. Según los informes de usuarios recopilados en 2026, llamar al banco primero resuelve el rechazo inicial en la mayoría de los casos.
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Llame al equipo de fraude de su banco del Reino Unido
Para preautorizar la transacción antes de volver a intentarlo.
Utilice una tarjeta Mastercard Worldwide
Las tarjetas Visa son rechazadas en la caja a pesar de que la página del MFA enumera ambos esquemas.
Espere al menos 25 minutos entre reintentos
E-Pasluga no publica un tiempo de espera oficial.
Reintentar a través de su ID de solicitud
En la pestaña “Verificar pago”. Flujo de estado: Borrador → Fallido (activado) → Confirmado → Procesando → Emitido/Rechazado.
Métodos de pago aceptados y tarifas exactas para solicitantes del Reino Unido en 2026
E-Pasluga acepta solo Mastercard Worldwide para pagos de eVisa de Bielorrusia. Los solicitantes del Reino Unido pagan un total de 66,00 EUR: 60,00 EUR de tasa consular (el Reino Unido se encuentra en el nivel de “Otros estados”, no en el nivel de 35 EUR de la UE) más 6,00 EUR de tasa de servicio de adquisición por internet. Los niños menores de 14 años (para ciudadanos de “Otros estados”, incluido el Reino Unido) están exentos de la tasa consular, pero aún pagan la tasa de servicio de 6,00 EUR. Los ciudadanos japoneses pagan 0,00 EUR de tasa consular.
| Componente de la tarifa | EUR | GBP aproximado* | Notas |
|---|---|---|---|
| Tasa consular (ciudadanos del Reino Unido) | €60.00 | ~£51 | Nivel “Otros estados”; menores de 14 años exentos |
| Tasa de adquisición por internet y servicio | €6.00 | ~£5 | Todos los solicitantes, independientemente de la edad o la ciudadanía |
| Total | €66.00 | ~£56 | Más una tarifa de transacción extranjera del 0-3% de los bancos del Reino Unido |
*Los equivalentes en GBP dependen del tipo de cambio de su emisor de tarjeta. Siempre rechace la Conversión Dinámica de Moneda (DCC) en la caja y pague en EUR; aceptar una cantidad convertida a GBP en E-Pasluga infla la tasa en un 3-5%. Los bancos del Reino Unido suelen añadir una tarifa de transacción extranjera del 0-3% en los cargos en EUR. Los proveedores de tecnología financiera como Monzo o Revolut a menudo aplican un margen de FX más bajo o nulo. A pesar de que la página del MFA enumera Visa International, la pasarela E-Pasluga rechaza las tarjetas Visa; cambie a una Mastercard Worldwide para resolver un fallo de pago de la eVisa de Bielorrusia. Se mantienen todos los regímenes de exención de visado introducidos anteriormente para Bielorrusia.
Cargos duplicados y problemas de reembolso en la eVisa de Bielorrusia
Revierta un cargo duplicado enviando un correo electrónico a [email protected] con su ID de solicitud y referencia de transacción, o presente una reclamación de la Sección 75 para pagos de £100 o más según la Ley de Crédito al Consumidor de 1974. Un cargo duplicado aparece como una deducción duplicada de 66,00 EUR en su extracto bancario utilizando la referencia de transacción que se muestra en E-Pasluga.
Revise su extracto bancario
Para una deducción duplicada de 66 € utilizando la referencia de transacción que se muestra en E-Pasluga.
Envíe un correo electrónico a [email protected]
Incluya su ID de solicitud, las referencias de transacción duplicadas y una solicitud de reembolso.
Contacte a su banco del Reino Unido después de 10 días hábiles
Para iniciar una devolución de cargo o una disputa de la Sección 75 si no se resuelve.
Los reembolsos iniciados por E-Pasluga tardan 5-10 días hábiles en aparecer en su extracto de tarjeta; las devoluciones de cargo bancarias del Reino Unido pueden requerir 15-45 días. Contacte a su banco del Reino Unido para cargos no autorizados o disputas de la Sección 75. Contacte a NCES en [email protected] para transacciones fallidas visibles en el portal o solicitudes de recibo relacionadas con su solicitud de eVisa de Bielorrusia. La Embajada de Bielorrusia en Londres puede proporcionar asistencia consular si el soporte de E-Pasluga no responde.
Preguntas Frecuentes
¿Puedo usar una tarjeta Visa para pagar una eVisa de Bielorrusia?
No. La pasarela de adquisición de E-Pasluga procesa solo transacciones Mastercard Worldwide; las tarjetas Visa son rechazadas en la caja a pesar de que la página del MFA enumera ambos esquemas.
¿Qué debo hacer si mi pago de eVisa de Bielorrusia fue deducido pero nunca recibí una confirmación?
Verifique el estado de su cuenta E-Pasluga. Si aparece como impago a pesar de la deducción, envíe un correo electrónico a [email protected] con su ID de solicitud y referencia de transacción.
¿Cuánto tiempo tarda un reembolso de eVisa de Bielorrusia en aparecer en mi tarjeta?
Los reembolsos iniciados por E-Pasluga tardan 5-10 días hábiles. Las devoluciones de cargo bancarias del Reino Unido según la Sección 75 pueden tardar 15-45 días.
¿Puedo usar la tarjeta de otra persona para pagar mi eVisa de Bielorrusia?
Sí. E-Pasluga no requiere que el nombre del titular de la tarjeta coincida con el nombre del solicitante, pero la tarjeta debe ser una Mastercard Worldwide con autenticación 3D Secure.
¿Es seguro el sitio web de E-Pasluga si mi navegador muestra una advertencia de certificado SSL?
Las advertencias de SSL pueden ocurrir debido a diferencias en la infraestructura SSL bielorrusa en lugar de phishing. Intente borrar la caché, usar el modo incógnito o cambiar a Firefox en lugar de Chrome.
¿Qué sucede si reintento el pago de la eVisa de Bielorrusia demasiadas veces?
Los pagos fallidos repetidos pueden bloquear su borrador de solicitud, lo que requiere una nueva presentación con un nuevo ID de solicitud. Espere al menos 25 minutos entre intentos de reintento en E-Pasluga.
¿Puedo pagar una eVisa de Bielorrusia usando PayPal o Apple Pay?
No. Solo se acepta Mastercard Worldwide con autenticación 3D Secure en E-Pasluga. Ingrese los detalles de la tarjeta directamente en la pasarela de pago.
¿Cómo descargo el comprobante de pago de mi cuenta E-Pasluga?
Inicie sesión en su cuenta personal de E-Pasluga y navegue hasta la sección de historial de transacciones. Allí puede ver el estado del pago y descargar el recibo.
¿Por qué mi banco del Reino Unido rechazó la transacción de la eVisa de Bielorrusia a pesar de que tenía fondos suficientes?
Los bancos del Reino Unido rechazan automáticamente las transacciones enrutadas a través de la infraestructura de adquisición bielorrusa debido a las políticas de filtrado de sanciones. Llame al equipo de fraude de su emisor de tarjeta antes de intentar el pago para preautorizar el cargo.
¿Qué pasa si inicié una nueva solicitud pero la anterior aún aparece como impaga?
Una solicitud original que muestre el estado “activada” o “impaga” sigue siendo válida para reintentar el pago a través del ID de solicitud original. Crear una nueva solicitud conlleva el riesgo de envíos duplicados y cargos dobles.
¿Cómo disputo un cargo de eVisa de Bielorrusia con mi banco del Reino Unido?
Para pagos de £100 o más, presente una reclamación de la Sección 75 según la Ley de Crédito al Consumidor de 1974. Para cantidades menores, solicite una devolución de cargo a través del proceso de disputa de su banco.
¿Mi extracto de tarjeta en GBP muestra la tarifa de la eVisa de Bielorrusia en EUR o GBP?
Su extracto de tarjeta del Reino Unido muestra el cargo en GBP, convertido de EUR al tipo de cambio de su emisor de tarjeta. También puede aplicarse una tarifa de transacción extranjera del 0-3%.
¿Puedo pagar la tarifa de la eVisa de Bielorrusia en GBP directamente en E-Pasluga?
No. E-Pasluga cobra solo en EUR. Rechace la Conversión Dinámica de Moneda (DCC) en la caja, ya que aceptar una cantidad convertida a GBP infla la tasa en un 3-5%.