Publicado: 7 de setembro de 2026 | Última revisão: 7 de setembro de 2026. Este é um portal informativo para turistas, não afiliado ao governo bielorrusso. Verifique os métodos de pagamento no portal E-Pasluga ou no site do MFA antes de prosseguir. Veja também o aviso de viagem do Ministério das Relações Exteriores do Reino Unido para a Bielorrússia.
Uma transação de pagamento do eVisa da Bielorrússia falhou é mais frequentemente causada por filtros de sanções de bancos do Reino Unido que recusam automaticamente cobranças roteadas através da infraestrutura de aquisição bielorrussa no E-Pasluga. Os solicitantes do Reino Unido devem pagar EUR 66,00 (taxa consular de EUR 60,00 + taxa de serviço de EUR 6,00) usando um cartão Mastercard Worldwide, pois os cartões Visa são recusados no checkout, apesar da página do MFA listar ambos os esquemas. Os pedidos de eVisa da Bielorrússia são processados em 7 dias corridos; envie pelo menos 7 dias corridos antes da sua data de entrada planejada. A entrada na Rússia a partir da Bielorrússia com um eVisa bielorrusso é proibida.
Por que o Pagamento do Seu eVisa da Bielorrússia Foi Recusado e Como Corrigir
As falhas de pagamento do eVisa da Bielorrússia são mais frequentemente causadas por: bloqueios de transações internacionais, fundos insuficientes, falha do 3D Secure, cartões expirados ou erros de navegador/SSL. Cartões emitidos no Reino Unido são sinalizados por filtros de fraude quando roteados através da infraestrutura de aquisição bielorrussa no E-Pasluga. Para evitar bloqueios relacionados a sanções, ligue para a equipe de fraude do seu banco para pré-autorizar a cobrança antes de tentar novamente. Com base em relatórios de usuários coletados em 2026, ligar para o banco primeiro resolve a recusa inicial na maioria dos casos.
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Ligue para a equipe de fraude do seu banco no Reino Unido
Para pré-autorizar a transação antes de tentar novamente.
Use um cartão Mastercard Worldwide
Os cartões Visa são recusados no checkout, apesar da página do MFA listar ambos os esquemas.
Espere pelo menos 25 minutos entre as tentativas
O E-Pasluga não publica um tempo de espera oficial.
Tente novamente através do seu ID de Aplicativo
Na aba “Verificar Pagamento”. Fluxo de status: Rascunho → Falhou (ativado) → Confirmado → Processando → Emitido/Rejeitado.
Métodos de Pagamento Aceitos e Taxas Exatas para Solicitantes do Reino Unido em 2026
O E-Pasluga aceita apenas Mastercard Worldwide para pagamentos de eVisa da Bielorrússia. Os solicitantes do Reino Unido pagam um total de EUR 66,00: EUR 60,00 de taxa consular (o Reino Unido se enquadra na categoria “Outros estados”, não na categoria de EUR 35 da UE) mais EUR 6,00 de taxa de serviço de aquisição pela internet. Crianças menores de 14 anos (para cidadãos de “Outros estados”, incluindo o Reino Unido) estão isentas da taxa consular, mas ainda pagam a taxa de serviço de EUR 6,00. Cidadãos japoneses pagam EUR 0,00 de taxa consular.
| Componente da Taxa | EUR | GBP Aproximado* | Notas |
|---|---|---|---|
| Taxa consular (cidadãos do Reino Unido) | €60.00 | ~£51 | Categoria “Outros estados”; menores de 14 anos isentos |
| Taxa de aquisição pela internet e serviço | €6.00 | ~£5 | Todos os solicitantes, independentemente da idade ou cidadania |
| Total | €66.00 | ~£56 | Mais 0-3% de taxa de transação estrangeira de bancos do Reino Unido |
*Os equivalentes em GBP dependem da taxa de câmbio do emissor do seu cartão. Sempre recuse a Conversão Dinâmica de Moeda (DCC) no checkout e pague em EUR; aceitar um valor convertido em GBP no E-Pasluga inflaciona a taxa em 3-5%. Os bancos do Reino Unido geralmente adicionam uma taxa de transação estrangeira de 0-3% sobre as cobranças em EUR. Provedores de fintech como Monzo ou Revolut geralmente aplicam uma margem de câmbio menor ou zero. Apesar da página do MFA listar Visa International, o gateway E-Pasluga recusa cartões Visa; mude para um Mastercard Worldwide para resolver uma falha de pagamento do eVisa da Bielorrússia. Todos os regimes de isenção de visto introduzidos anteriormente para a Bielorrússia são mantidos.
Cobranças Duplicadas e Problemas de Reembolso no eVisa da Bielorrússia
Cancele uma cobrança duplicada enviando um e-mail para [email protected] com seu ID de Aplicativo e referência de transação, ou registre uma reclamação da Seção 75 para pagamentos de £100 ou mais sob a Lei de Crédito ao Consumidor de 1974. Uma cobrança duplicada aparece como uma dedução duplicada de EUR 66,00 em seu extrato bancário usando a referência de transação mostrada no E-Pasluga.
Verifique seu extrato bancário
Para uma dedução duplicada de €66 usando a referência de transação mostrada no E-Pasluga.
Envie um e-mail para [email protected]
Inclua seu ID de Aplicativo, as referências de transação duplicadas e uma solicitação de reembolso.
Entre em contato com seu banco no Reino Unido após 10 dias úteis
Para iniciar um estorno ou disputa da Seção 75, se não for resolvido.
Os reembolsos iniciados pelo E-Pasluga levam de 5 a 10 dias úteis para aparecerem no extrato do seu cartão; os estornos de bancos do Reino Unido podem exigir de 15 a 45 dias. Entre em contato com seu banco no Reino Unido para cobranças não autorizadas ou disputas da Seção 75. Entre em contato com o NCES em [email protected] para transações falhas visíveis no portal ou solicitações de recibo relacionadas à sua solicitação de eVisa da Bielorrússia. A Embaixada da Bielorrússia em Londres pode fornecer assistência consular se o suporte do E-Pasluga não responder.
Perguntas Frequentes
Posso usar um cartão Visa para pagar um eVisa da Bielorrússia?
Não. O gateway de aquisição E-Pasluga processa apenas transações Mastercard Worldwide; os cartões Visa são recusados no checkout, apesar da página do MFA listar ambos os esquemas.
O que devo fazer se o pagamento do meu eVisa da Bielorrússia foi deduzido, mas nunca recebi uma confirmação?
Verifique o status da sua conta E-Pasluga. Se mostrar não pago apesar da dedução, envie um e-mail para [email protected] com seu ID de Aplicativo e referência de transação.
Quanto tempo leva para um reembolso de eVisa da Bielorrússia aparecer no meu cartão?
Os reembolsos iniciados pelo E-Pasluga levam de 5 a 10 dias úteis. Os estornos de bancos do Reino Unido sob a Seção 75 podem levar de 15 a 45 dias.
Posso usar o cartão de outra pessoa para pagar meu eVisa da Bielorrússia?
Sim. O E-Pasluga não exige que o nome do titular do cartão corresponda ao nome do solicitante, mas o cartão deve ser um Mastercard Worldwide com autenticação 3D Secure.
O site E-Pasluga é seguro se meu navegador mostrar um aviso de certificado SSL?
Avisos de SSL podem ocorrer devido a diferenças na infraestrutura SSL bielorrussa, e não a phishing. Tente limpar o cache, usar o modo anônimo ou mudar para o Firefox em vez do Chrome.
O que acontece se eu tentar novamente o pagamento do eVisa da Bielorrússia muitas vezes?
Pagamentos falhos repetidos podem bloquear o rascunho do seu aplicativo, exigindo uma nova submissão com um novo ID de Aplicativo. Espere pelo menos 25 minutos entre as tentativas de repetição no E-Pasluga.
Posso pagar um eVisa da Bielorrússia usando PayPal ou Apple Pay?
Não. Apenas Mastercard Worldwide com autenticação 3D Secure é aceito no E-Pasluga. Insira os detalhes do cartão diretamente no gateway de pagamento.
Como faço para baixar o comprovante de pagamento da minha conta E-Pasluga?
Faça login na sua conta pessoal E-Pasluga e navegue até a seção de histórico de transações. Lá você pode visualizar o status do pagamento e baixar o recibo.
Por que meu banco no Reino Unido recusou a transação do eVisa da Bielorrússia, mesmo eu tendo fundos suficientes?
Os bancos do Reino Unido recusam automaticamente transações roteadas através da infraestrutura de aquisição bielorrussa devido a políticas de filtragem de sanções. Ligue para a equipe de fraude do emissor do seu cartão antes de tentar o pagamento para pré-autorizar a cobrança.
E se eu iniciar um novo aplicativo, mas o antigo ainda mostrar não pago?
Um aplicativo original mostrando o status “ativado” ou “não pago” permanece válido para nova tentativa de pagamento através do ID de Aplicativo original. Criar um novo aplicativo acarreta o risco de envios duplicados e cobranças duplas.
Como faço para contestar uma cobrança de eVisa da Bielorrússia com meu banco no Reino Unido?
Para pagamentos de £100 ou mais, registre uma reclamação da Seção 75 sob a Lei de Crédito ao Consumidor de 1974. Para valores menores, solicite um estorno através do processo de disputa do seu banco.
Meu extrato de cartão GBP mostra a taxa do eVisa da Bielorrússia em EUR ou GBP?
Seu extrato de cartão do Reino Unido mostra a cobrança em GBP, convertida de EUR pela taxa de câmbio do emissor do seu cartão. Uma taxa de transação estrangeira de 0-3% também pode ser aplicada.
Posso pagar a taxa do eVisa da Bielorrússia em GBP diretamente no E-Pasluga?
Não. O E-Pasluga cobra apenas em EUR. Recuse a Conversão Dinâmica de Moeda (DCC) no checkout, pois aceitar um valor convertido em GBP inflaciona a taxa em 3-5%.
