Ja Baltkrievijas eVīzas vietne nedarbojas, pārbaudiet, vai E-Pasluga serverī nav vispārēju pārtraukumu, izmantojot DownDetector vai testējot ar mobilajiem datiem. Notīriet pārlūkprogrammas kešatmiņu, atspējojiet VPN un pārbaudiet surogātpasta mapes, lai atrastu apstiprinājuma e-pastus, pirms atkārtoti mēģināt iesniegt pieteikumu. Ja E-Pasluga avarē, pirms sazināšanās ar atbalsta dienestu veiciet šīs darbības.
E-Pasluga (e-pasluga.by) ir vienīgā platforma, kurā Apvienotās Karalistes pilsoņi var pieteikties Baltkrievijas eVīzai tiešsaistē (viena no 67 tiesīgajām valstīm, pakalpojuma kods 3.04.01). Ja portāls joprojām nav pieejams un jūsu ceļojums ir nenovēršams, Apvienotās Karalistes pilsoņi var pieteikties vīzai pēc ierašanās Minskas Nacionālajā lidostā, zvanot uz +375 17 279 20 58, ne vēlāk kā 2 kalendārās dienas pirms ierašanās. Publicēts: 2026. gada 7. septembris. Avoti: e-pasluga.by, nces.by, UK FCDO (gov.uk).
E-Pasluga pārtraukumu diagnosticēšana un pieteikšanās problēmu novēršana
E-Pasluga (pakalpojuma kods 3.04.01) ir vienīgā pieteikšanās platforma Apvienotās Karalistes ceļotājiem. Kad Baltkrievijas eVīzas vietne nedarbojas, identificējiet kļūdu:
| Kļūda | Cēlonis | Darbība |
|---|---|---|
| 500 Iekšējā servera kļūda | Servera kļūme | Pagaidiet, mēģiniet vēlreiz |
| 502 Slikta vārteja | Starpniekservera kļūme | Mēģiniet vēlreiz pēc 10 min |
| 503 Pakalpojums nav pieejams | Pārslodze vai apkope | Mēģiniet vēlreiz ārpus pīķa stundām (vēlu vakarā GMT) |
| Savienojuma taimauts | Vietējā tīkla problēma | Pārslēdzieties uz mobilajiem datiem, atspējojiet VPN |
Servera statusa pārbaude
NCES plāno apkopi ārpus pīķa stundām; izvairieties no iesniegšanas Minskas darba laikā (09:00-18:00 GMT+3). NCES var publicēt apkopes atjauninājumus savā vietnē vai sociālajos medijos. Ja vairāki DownDetector lietotāji ziņo par problēmām, E-Pasluga pārtraukums ir servera pusē. Pārbaudiet ar mobilajiem datiem, lai apietu Wi-Fi. E-Pasluga Android lietotne (caur RuStore) var darboties, kad tīmekļa portāls nedarbojas.
Kešatmiņas notīrīšana un VPN atspējošana
Notīriet kešatmiņu un sīkfailus vietnei e-pasluga.by, atkārtoti ielādējiet Chrome inkognito režīmā un atspējojiet VPN, lai atrisinātu pieteikšanās kļūmes. Standarta autentifikācija izmanto lietotājvārdu/paroli; stingrai autentifikācijai nepieciešama ID karte. Ja paroles pieteikšanās neizdodas, izmantojiet Google vai Apple pieteikšanos kā rezerves variantu. Ja SMS vai 2FA kodi netiek piegādāti uz jūsu Apvienotās Karalistes numuru, izmantojiet Google vai Apple pieteikšanos. E-Pasluga piemēro sesijas taimautus pēc 15-20 minūtēm bez automātiskās saglabāšanas, tāpēc pirms sākšanas nokopējiet pases datus un ceļojuma datumus piezīmju blokā. Ja jūsu konts tiek bloķēts pēc neveiksmīgiem mēģinājumiem, sazinieties ar NCES pa e-pastu [email protected].
Trūkstošie apstiprinājuma e-pasti un maksājumu kļūdas
Surogātpasta filtri pārtver E-Pasluga apstiprinājuma e-pastus no sūtītāju domēniem nces.by un e-pasluga.by. Pārbaudiet savu surogātpasta mapi un reklāmu cilni (Gmail), pirms pieņemat, ka pieteikums ir noraidīts; pīķa periodos pagaidiet 30-60 minūtes piegādei (normāli: 5-15 minūtes). Pieprasiet atkārtotu nosūtīšanu no sava E-Pasluga personīgā konta.
E-pasta domēnu baltā saraksta izveide
| E-pasta pakalpojumu sniedzējs | Baltajā sarakstā iekļaut nces.by un e-pasluga.by |
|---|---|
| Gmail | Iestatījumi → Filtri → Izveidot noteikumu sūtītāja domēnam |
| Outlook | Pievienot domēnus drošajiem sūtītājiem |
| Yahoo | Iestatījumi → Filtri → Pievienot domēnu |
| Apple Mail | Iestatījumi → Noteikumi → Pievienot nosacījumu |
Dubulto maksājumu apstrāde
Ja nav debetēts, mēģiniet vēlreiz no sākuma. Ja debetēts, bet nav apstiprinājuma, neiesniedziet atkārtoti. Kopējā summa Apvienotās Karalistes pieaugušajiem: €41 (konsulārā nodeva €35 + interneta iegādes un pakalpojumu maksa €6). Tiek pieņemtas tikai Visa International un Mastercard Worldwide. Sazinieties ar NCES pa e-pastu [email protected], norādot savu darījuma atsauci, bankas izraksta ekrānuzņēmumu un reģistrēto e-pastu. Izsniegto eVīzu QR koda verifikācija ir pieejama, izmantojot E-Pasluga mobilo lietojumprogrammu.
Ārkārtas ceļojumu iespējas un Apvienotās Karalistes brīdinājumi
Sazinieties ar NCES pa e-pastu [email protected] vai caur nces.by; iekļaujiet savu reģistrēto e-pastu, pieteikuma atsauci (pakalpojuma kods 3.04.01) un pārlūkprogrammas informāciju. E-Pasluga darbojas tikai krievu valodā, tāpēc katram atbalsta e-pastam pievienojiet ekrānuzņēmumus. Paredzamā atbilde: 1-3 darba dienas.
220140, Pritytskogo iela 64, Minska, Baltkrievijas Republika
Sazināšanās ar NCES tehnisko atbalstu
Nenovēršama ceļojuma gadījumā, ja E-Pasluga joprojām nav pieejama, Apvienotās Karalistes pilsoņi var pieteikties vīzai pēc ierašanās Minskas Nacionālajā lidostā, Minskā, 220054. Piesakieties ne vēlāk kā 2 dienas pirms ierašanās. Tālrunis: +375 17 279 20 58, +375 17 279 28 72. Birojs: Pirmā stāva, 1./2. sektors. Līdzi jāņem parastā pase, kas derīga vismaz 90 dienas pēc uzturēšanās, fotogrāfija (3,5 x 4,5 cm) un ceļojumu apdrošināšana ar minimālo segumu €10 000, kas derīga Baltkrievijā.
FCDO ceļojumu brīdinājums
Apvienotās Karalistes Ārlietu, Sadraudzības un attīstības birojs (FCDO) iesaka atturēties no visiem ceļojumiem uz Baltkrieviju (pēdējoreiz atjaunināts 2026. gada 11. maijā). Apvienotās Karalistes valdības atbalsts Baltkrievijā ir ļoti ierobežots. Baltkrievija neatzīst dubultpilsonību. Lielbritānijas un Baltkrievijas dubultpilsoņi tiek uzskatīti par Baltkrievijas pilsoņiem pat tad, ja ieceļo ar Lielbritānijas pasi. Ceļojumu apdrošināšana var tikt anulēta, ja ceļojat pretēji FCDO ieteikumiem. Abonējiet FCDO e-pasta brīdinājumus, izmantojot gov.uk.
Biežāk uzdotie jautājumi: Baltkrievijas eVīzas vietne nedarbojas un E-Pasluga problēmu novēršana
Vai Baltkrievijas eVīzas vietne pašlaik nedarbojas?
Pārbaudiet DownDetector; testējiet ar mobilajiem datiem; notīriet DNS; mēģiniet inkognito režīmā. Ja ir vairāki ziņojumi, E-Pasluga pārtraukums ir servera pusē, nevis lokāls.
Kā atiestatīt savu E-Pasluga paroli?
E-Pasluga pieteikšanās lapā noklikšķiniet uz “Aizmirsāt paroli”. Atiestatīšanas saite ātri beidzas. Ja jūsu konts tiek bloķēts, sazinieties ar NCES pa e-pastu [email protected], lai to atbloķētu.
Kāpēc es neesmu saņēmis savu E-Pasluga apstiprinājuma e-pastu?
Pārbaudiet surogātpasta un reklāmu mapes. Iekļaujiet baltajā sarakstā nces.by un e-pasluga.by. Pīķa periodos pagaidiet līdz 60 minūtēm. Pieprasiet atkārtotu nosūtīšanu no sava E-Pasluga personīgā konta.
Ko nozīmē kļūda 503 E-Pasluga?
Serveris ir pārslogots vai tiek veikta apkope. Mēģiniet vēlreiz ārpus pīķa stundām (vēlu vakarā GMT). Izvairieties no Minskas darba laika (09:00-18:00 GMT+3), kad E-Pasluga satiksme ir vislielākā.
Vai es varu pieteikties Baltkrievijas eVīzai Minskas lidostā, ja vietne nedarbojas?
Jā. Vīza pēc ierašanās Minskas lidostā: piesakieties 2 dienas pirms ierašanās. Tālrunis: +375 17 279 20 58. Birojs: Pirmā stāva, 1./2. sektors.
Vai mans maksājums tiks atmaksāts, ja E-Pasluga avarēs norēķinu laikā?
Ja ir iekasēta maksa, neiesniedziet atkārtoti. Piesakieties, lai pārbaudītu statusu, pēc tam sazinieties ar NCES pa e-pastu [email protected], norādot darījuma atsauci. Pieprasiet atgriešanu tikai pēc apstiprināšanas ar NCES.
Vai man ir nepieciešama ceļojumu apdrošināšana Baltkrievijas eVīzai?
Jā, minimālais medicīniskais un repatriācijas segums €10 000, kas derīgs Baltkrievijā. FCDO iesaka atturēties no visiem ceļojumiem, kas var anulēt apdrošināšanu. Pirms izbraukšanas pārbaudiet savu polisi.
Kāds ir Baltkrievijas eVīzas apstrādes laiks?
7 kalendārās dienas no iesniegšanas. Vienreizējas ieceļošanas individuālā vīza, maksimālā derīguma termiņš 30 dienas. Ekspresapstrāde netiek piedāvāta. Piesakieties vismaz 7 dienas pirms ieceļošanas. Izsniegta kā PDF jūsu personīgajā kontā.
Vai es varu pārbaudīt savas Baltkrievijas eVīzas pieteikuma statusu, nepiesakoties?
Nav ārēja pārbaudītāja. Izmantojiet saiti apstiprinājuma e-pastā vai sazinieties ar NCES pa e-pastu [email protected], norādot savu pieteikuma atsauci (pakalpojuma kods 3.04.01).
Vai E-Pasluga automātiski saglabā manu pieteikuma melnrakstu?
Nav automātiskās saglabāšanas; taimauts pēc 15-20 minūtēm izraisa datu zudumu. Pirms sākšanas nokopējiet pases datus piezīmju blokā. Izmantojiet paroļu pārvaldnieku, lai ātri ielīmētu datus.