Le délai de traitement de l’eVisa Biélorussie est de 7 jours calendaires, mais les week-ends, les jours fériés biélorusses, les erreurs de documents et les échecs de paiement peuvent prolonger l’attente. Les titulaires d’un passeport britannique paient un minimum de 66 EUR (60 EUR de frais consulaires + 6 EUR de frais de service) pour ce visa à entrée unique, valable pour des séjours allant jusqu’à 30 jours. Vérifiez votre statut sur le portail E-Pasluga (e-pasluga.by) et contactez le support NCCE à [email protected] si votre eVisa Biélorussie est retardé au-delà du délai.
Publié : 7 septembre 2026 | Dernière révision : 7 septembre 2026 | Auteur : Équipe d’information voyage
⚠️ Avis de voyage du FCDO : Le Foreign, Commonwealth & Development Office du Royaume-Uni déconseille tout voyage en Biélorussie. Il s’agit d’une recommandation, et non d’une interdiction légale, vous pouvez donc toujours demander un eVisa Biélorussie. Cependant, cela peut affecter votre couverture d’assurance voyage et limiter l’assistance consulaire britannique dans le pays. Source : gov.uk.
Combien de temps faut-il réellement pour traiter l’eVisa Biélorussie ?
L’eVisa Biélorussie prend 7 jours calendaires à traiter via le portail E-Pasluga, et les demandes doivent être soumises au moins 7 jours calendaires avant la date d’entrée prévue. Le décompte du traitement commence le jour suivant la soumission. Il n’y a pas de traitement accéléré disponible. Au 7ème jour, vous recevez soit un visa PDF approuvé, soit une notification de refus dans votre compte personnel. Les citoyens de 67 pays éligibles, y compris le Royaume-Uni, peuvent postuler. Les titulaires d’un passeport britannique doivent détenir un passeport ordinaire valide pendant au moins 3 mois à compter de la date d’arrivée.
Les week-ends et les jours fériés biélorusses affectent-ils le temps de traitement de l’eVisa ?
Le délai de traitement de 7 jours est calculé en jours calendaires, mais les bureaux consulaires biélorusses ne traitent pas les demandes les week-ends ou les jours fériés, ce qui prolonge l’attente effective. Les retards d’eVisa Biélorussie augmentent pendant les jours fériés : Nouvel An (1-2 janvier), Noël orthodoxe (7 janvier), Journée de la femme (8 mars), Radunitsa (14 avril), Fête du Travail (1er mai), Jour de la Victoire (9 mai), Jour de l’Indépendance (3 juillet), Jour de l’Unité Nationale (17 septembre) et Noël catholique (25 décembre).
| Jour férié | Date 2026 | Impact sur le traitement |
|---|---|---|
| Nouvel An | 1-2 janvier (jeu-ven) | Pas de traitement ; soumission le 31 déc = le décompte commence le 3 jan |
| Noël orthodoxe | 7 janvier (mer) | Ajoute 1 jour si dans votre fenêtre de 7 jours |
| Journée de la femme | 8 mars (dim) | Observé le lundi 9 mars ; pas de traitement |
| Radunitsa | 14 avril (mar) | Période de Pâques = écart potentiel de 3 jours (dim-mar) |
| Fête du Travail | 1er mai (ven) | Combiné avec le week-end = écart de 3 jours |
| Jour de la Victoire | 9 mai (sam) | Observé le lundi 11 mai ; pas de traitement |
| Jour de l’Indépendance | 3 juillet (ven) | Combiné avec le week-end = écart de 3 jours |
| Jour de l’Unité Nationale | 17 septembre (jeu) | Ajoute 1 jour |
| Noël catholique | 25 décembre (ven) | Combiné avec le week-end = écart de 3 jours |
Exemple : soumission le jeudi 25 décembre 2025 = traitement suspendu du 25 au 27 déc = le décompte reprend le 28 déc = décision attendue le 1er janvier 2026, mais le 1er jan est le Nouvel An = décision repoussée vers le 5-6 janvier. Attente effective totale : 11 jours calendaires au lieu de 7.
Raisons courantes pour lesquelles votre eVisa Biélorussie pourrait être retardé
Les retards d’eVisa Biélorussie sont le plus souvent causés par des erreurs de spécification de photo, des incohérences de translittération nom-MRZ du passeport, des documents incomplets, des pics de saison (juin-septembre) et des pannes du système E-Pasluga.
- Erreurs de photo – fond non blanc, dimensions incorrectes ou photo obsolète.
- Incohérence de translittération du nom / MRZ – la saisie latine doit correspondre exactement à la zone lisible par machine de votre passeport. Problèmes courants : diacritiques (A au lieu de Ą, O au lieu de Ó), tirets, espacement. Déclenche un examen manuel (+3-7 jours).
- Documents incomplets – preuve d’assurance médicale manquante (couverture minimale de 10 000 EUR), passeport expiré (doit être valide 3 mois à compter de l’arrivée selon gov.uk), motif de voyage incorrect.
- Pic de saison – les volumes de juin à septembre prolongent l’examen au-delà de 7 jours.
- Panne du système E-Pasluga – les temps d’arrêt du serveur bloquent la soumission ou le traitement ; enregistrez la confirmation de paiement et notez l’horodatage.
- Examen de sécurité – certaines demandes sont signalées pour une vérification supplémentaire ; aucune notification automatique n’est envoyée. Le silence ne signifie pas un rejet.
Des informations inexactes peuvent entraîner un refus de visa et, dans les cas impliquant de faux documents, une interdiction temporaire d’entrée en Biélorussie (source : e-pasluga.by).
Comment vérifier le statut de votre eVisa Biélorussie et que faire s’il est retardé
Connectez-vous à e-pasluga.by (code de service 3.04.01). Si votre eVisa Biélorussie affiche “En attente” après 7 jours calendaires, vérifiez que votre Mastercard a été débitée et envoyez un e-mail à [email protected] avec votre numéro de passeport et votre référence.
Vérifier le statut E-Pasluga
Connectez-vous via e-mail, téléphone portable, compte Apple ou Google ; localisez votre demande d’eVisa Biélorussie (code de service 3.04.01). Approuvé = PDF téléchargeable ; Refusé = notification.
Vérifier que le paiement a été effectué
Seule la Mastercard est acceptée ; Visa, Amex et les cartes émises aux États-Unis/Canada ne sont pas prises en charge.
Vérifier le dossier spam de votre e-mail
Les notifications d’approbation ou de refus peuvent être filtrées.
Contacter le support NCCE
Envoyez un e-mail à [email protected] avec votre numéro de passeport et votre référence de demande.
Contacter une ambassade de Biélorussie
En dernier recours si le NCCE ne répond pas dans les 3 à 5 jours ouvrables. Si votre vol part dans les 24 à 48 heures, demandez si un eVisa Biélorussie en attente peut être transféré à un rendez-vous en personne.
La resoumission de documents corrigés relance-t-elle le décompte de 7 jours ? Aucune politique officielle n’existe. Supposons que toute demande de correction (RFI) puisse réinitialiser la période de traitement ; soumettez des données complètes et précises dès la première fois.
Politique de remboursement : Les frais de service de 6 EUR et les frais consulaires sont non remboursables en vertu du contrat d’adhésion E-Pasluga. Aucun mécanisme de remboursement officiel pour les dépassements de traitement n’a été publié.
220140, 64 rue Pritytskogo, Minsk, République de BiélorussieProblèmes de paiement pouvant bloquer votre demande d’eVisa Biélorussie
Un paiement d’eVisa Biélorussie échoué signifie que la demande n’entre jamais dans la file d’attente de traitement, ce qui entraîne un retard avant même que le traitement ne commence. Le portail E-Pasluga accepte uniquement Mastercard Worldwide. Visa, American Express, Diners Club et les cartes émises par des banques américaines ou canadiennes ne sont pas prises en charge en raison de restrictions du système de paiement.
| Composante des frais | Montant | Notes |
|---|---|---|
| Frais consulaires (RU) | 60 EUR | Citoyens de l’UE : 35 EUR ; Japonais : 0 EUR ; enfants de moins de 14 ans : 0 EUR |
| Frais de service | 6 EUR | Facturé à chaque demandeur, quel que soit l’âge ou la nationalité |
| Total minimum (RU) | 66 EUR | Payé une fois lors de la soumission ; tous les frais combinés |
| Assurance médicale | Variable | Couverture minimale de 10 000 EUR (gov.uk) |
| Moyens financiers | 25 EUR/jour | Espèces, carte de crédit ou chèques de voyage (gov.uk) |
Dépannage : Votre carte est-elle une Mastercard ? Non = vous devez utiliser une Mastercard. Oui = Est-elle émise en dehors des États-Unis/Canada ? Non = utilisez une carte d’un pays non restreint. Oui = continuez. Si cela échoue toujours, contactez votre banque concernant les blocages de transactions internationales.
eVisa Biélorussie retardé ? Le délai de traitement standard est de 7 jours calendaires, mais les week-ends, les jours fériés biélorusses (y compris le 7 janvier, le 8 mars, le 1er mai, le 9 mai et le 3 juillet), les volumes élevés de demandes et les erreurs de documents peuvent prolonger l’attente. Vérifiez votre statut sur le portail E-Pasluga (e-pasluga.by). Si votre demande reste en attente au-delà de 7 jours, vérifiez votre paiement Mastercard et contactez le support NCCE à [email protected].
Foire aux questions sur les retards d’eVisa Biélorussie
L’eVisa Biélorussie est-il traité les week-ends ?
Le décompte de 7 jours est calculé en jours calendaires, mais les bureaux consulaires ne traitent pas les week-ends ou les jours fériés, ce qui prolonge l’attente effective.
Quel est le délai de traitement standard pour un eVisa Biélorussie en 2026 ?
Le délai est de 7 jours calendaires à compter du jour suivant une demande correctement soumise et payée via E-Pasluga (e-pasluga.by). Il n’existe pas de procédure accélérée.
Puis-je obtenir un remboursement si mon eVisa est retardé au-delà de 7 jours ?
Les frais de service de 6 EUR et les frais consulaires sont non remboursables en vertu du contrat d’adhésion E-Pasluga. Aucun mécanisme de remboursement officiel pour les dépassements de traitement n’a été publié.
Quelles cartes sont acceptées pour le paiement de l’eVisa Biélorussie ?
Seule la Mastercard Worldwide est acceptée. Visa, American Express et les cartes émises par des banques américaines ou canadiennes ne sont pas prises en charge.
Que se passe-t-il si je soumets des informations inexactes sur ma demande d’eVisa ?
Des informations inexactes peuvent entraîner un refus de visa et, dans les cas impliquant de faux documents, une interdiction temporaire d’entrée en Biélorussie (source : e-pasluga.by).
Comment vérifier si ma demande d’eVisa Biélorussie est toujours en cours de traitement ?
Connectez-vous à E-Pasluga (e-pasluga.by) – les demandes approuvées apparaissent sous forme de PDF, les refus sous forme de notifications. Vérifiez également votre dossier spam.
Dois-je demander un eVisa Biélorussie si le FCDO déconseille les voyages ?
L’avis du FCDO est une recommandation, et non une interdiction légale, vous pouvez donc toujours postuler. Vérifiez que votre assurance couvre la Biélorussie malgré l’avis. Les citoyens britanniques peuvent également utiliser l’accord d’entrée sans visa valable jusqu’au 31 décembre 2026. Source : gov.uk.
Quel est le coût total d’un eVisa Biélorussie pour un titulaire de passeport britannique ?
60 EUR de frais consulaires + 6 EUR de frais de service = 66 EUR minimum, plus l’assurance médicale (min. 10 000 EUR) et la preuve de moyens financiers (25 EUR par jour).
Une panne technique sur E-Pasluga peut-elle retarder ma demande ?
Oui, la maintenance du système ou les pannes peuvent temporairement empêcher la soumission ou bloquer le traitement. Enregistrez une capture d’écran de votre confirmation de paiement comme preuve.
Combien de temps à l’avance dois-je soumettre ma demande d’eVisa Biélorussie ?
Soumettez au moins 7 jours calendaires avant votre date d’entrée prévue. Il est recommandé de postuler 3 à 4 semaines à l’avance pour tenir compte des retards potentiels.
Puis-je refaire une demande si ma demande d’eVisa Biélorussie est refusée ?
Oui, vous pouvez soumettre une nouvelle demande via E-Pasluga. Traitez d’abord la raison du refus, car la nouvelle demande relance la fenêtre de 7 jours et nécessite le paiement de tous les frais à nouveau.
Cet article est à titre informatif uniquement. Vérifiez toujours les exigences auprès des sources officielles (E-Pasluga, NCCE, FCDO) avant de postuler.